Der Gewinner des Deutschen Werkstattpreises 2016 ist das Auto Zentrum Nord (AZN) in Chemnitz. Der markenunabhängige Kfz-Betrieb überzeugte die Jury durch innovative Werkstatttechniken, qualifizierte Mitarbeiter und ausgefallene Serviceaktionen. „Unsere privaten und gewerblichen Kunden erwarten einen topmodernen Servicebetrieb mit kompetenten Fachkräften für alle Arbeiten rund ums Auto. Wenn wir die hohen Erwartungen unserer Kunden erfüllen, bleiben sie uns treu“, sagte AZN-Geschäftsführer Rico Oelsch anlässlich der Preisverleihung.
Das Fachmedium „kfz-betrieb“ und die Automechanika Frankfurt kürten am 28. Oktober 2016 im Würzburger Vogel Convention Center die zehn besten freien Werkstätten Deutschlands. „Die Auswahl der Top Ten war für die Jury keine leichte Aufgabe. Denn alle ausgezeichneten Unternehmen besitzen eine sehr hohe Service- und Arbeitsqualität. Sie belegen einen Spitzenplatz im deutschen Kfz-Gewerbe“, betonte „kfz-betrieb“-Chefredakteur Wolfgang Michel.
Die Jury des Deutschen Werkstattpreises setzt sich zusammen aus Vertretern der Redaktion „kfz-betrieb“ und der Automechanika Frankfurt. Nach der Auswertung der zahlreichen Bewerbungen für die begehrte Auszeichnung besuchten die Jurymitglieder die besten zehn freien Werkstätten vor Ort. Sie bewerteten das äußere und innere Erscheinungsbild der Kfz-Betriebe, die Serviceangebote, das Marketing, die Kundenansprache und -betreuung sowie die Unternehmens- und Mitarbeiterführung.
„Jedes Werkstatt-Team hat für sich den Deutschen Werkstattpreis verdient, weil sie den Kunden und seine Bedürfnisse in den Vordergrund stellen. Und das in Zeiten, wo viele Werkstätten vor großen Herausforderungen stehen und in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und neuste Technik investieren müssen“, sagte Dr. Ann-Katrin Klusak, Director Marketing Communications der Automechanika Frankfurt.
Besonders gut gefielen den Jurymitgliedern die Wohlfühl-Atmosphäre im Kundenzentrum des Auto Zentrum Nord. Es ist ausgestattet mit einer geschmackvollen Sitzecke für wartende Kunden, attraktiven Holzmöbeln, kunstvollen Dekos und Youngtimern. Im Smart-Repair-Center des Unternehmens führen gut ausgebildete Mitarbeiter auch Arbeiten für andere Unternehmen durch. Dazu zählen beispielsweise die Felgeninstandsetzungen, das lackschadenfreie Dellendrücken sowie die Hagelschaden-, Leder- und Textilreparaturen.
Für eine freie Werkstatt eher ungewöhnlich ist der Verkauf von rund 600 Neu- und Gebrauchtwagen pro Jahr. Ebenso imposant sind die hohe Werkstattauslastung von 100 Prozent und die 3.000 Stammkunden, die regelmäßig zur Wartung und Reparatur ins Auto Zentrum Nord kommen. „Der Deutsche Werkstattpreis 2016 ist der Beweis unserer guten Arbeit“, freut sich Geschäftsführer Rico Oelsch.
Die Top Ten des Deutschen Werkstattpreises 2016 Platz 1: AZN Auto Zentrum Nord, Chemnitz
Platz 2: A/B/S Autoservice Reiff, Stuttgart
Platz 3: Auto-Vorbeck, Wentorf bei Hamburg
Platz 4: Die Auto Idee, Burgebrach
Platz 5: Südholt & Hülsdünker, Heiden
Platz 6: 1a Autoservice Höhberger, Künzing
Platz 7: Auto- und Reifenservice Reichle, Ehingen
Platz 8: Bosch Car Service Gast, Zerbst
Platz 9: Autohaus Schroers, Mönchengladbach
Platz 10: Kfz-Manufaktur Lulico, Overath
„kfz-betrieb“ ist das meistgelesene Fachmagazin im Kfz-Gewerbe und informiert seit über 100 Jahren den automobilen Handel und Service. „kfz-betrieb“ ist offizielles Organ des Deutschen Kfz-Gewerbes (ZDK), der berufsständischen Interessenvertretung für rund 38.000 Autohäuser und Werkstätten. News aus der gesamten Kfz-Branche gibt es unter
www.kfz-betrieb.de sowie im täglichen Newsletter. Das Stammhaus Vogel Business Media ist Deutschlands großes Fachmedienhaus mit 100+ Fachzeitschriften, 100+ Webportalen, 100+ Business-Events sowie zahlreichen mobilen Angeboten und internationalen Aktivitäten. Hauptsitz ist Würzburg. Das Unternehmen feiert 2016 seinen 125. Geburtstag.
